Política de Privacidade

O 10Quant ("nós", "nosso", "nos") está comprometido em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos suas informações pessoais quando você utiliza nossa Plataforma.

Ao utilizar o 10Quant, você consente com as práticas de tratamento de dados descritas nesta política. Recomendamos que você leia este documento com atenção.

Informações da Conta: Ao se registrar, coletamos seu endereço de e-mail, nome de exibição e senha (criptografada). Não exigimos verificação de identidade.

Dados de Trading: Coletamos configurações de chaves API, registros de atividade de trading e métricas de desempenho para fornecer nossos serviços. As chaves API são criptografadas e armazenadas com criptografia AES-256.

Dados de Uso: Coletamos automaticamente informações sobre como você interage com a Plataforma, incluindo tipo de navegador, informações do dispositivo, páginas visitadas e duração da sessão.

Dados de Comunicação: Mantemos registros de tickets de suporte, e-mails e outras comunicações que você nos envia.

Para fornecer, manter e aprimorar nossos serviços de trading e a funcionalidade da plataforma.

Para enviar notificações importantes sobre sua conta, atividade de trading e atualizações de serviços.

Para analisar padrões de uso e melhorar a experiência do usuário, o desempenho da plataforma e as estratégias de trading.

Para detectar, prevenir e combater fraudes, problemas de segurança e questões técnicas.

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

Compartilhamos dados apenas com: (a) exchanges de criptomoedas conforme necessário para executar trades em seu nome, (b) processadores de pagamento para viabilizar os pagamentos de assinaturas, (c) provedores de análise para melhorar nossos serviços e (d) autoridades competentes quando exigido por lei.

Todos os prestadores de serviços terceirizados têm obrigação contratual de proteger seus dados e utilizá-los apenas para os fins que especificamos.

Your data may be transferred to and processed in countries other than your country of residence. These countries may have data protection laws that differ from those in your jurisdiction.

When transferring personal data from the European Economic Area (EEA) or the United Kingdom, we ensure appropriate safeguards are in place, including standard contractual clauses (SCCs) approved by the European Commission, or rely on adequacy decisions where applicable.

By using our Platform, you acknowledge that your information may be transferred to and processed in the jurisdictions described above.

Account data is retained for the duration of your active account plus 90 days after deletion to allow for recovery.

Trading data and performance metrics are retained for 3 years from the date of generation for regulatory compliance and dispute resolution purposes.

Communication records (support tickets, emails) are retained for 2 years from the date of last communication.

Usage analytics data is retained for 12 months, after which it is aggregated and anonymized.

Upon account deletion, we will remove or anonymize your personal data within the retention periods specified above, except where retention is required by applicable law.

Utilizamos cookies essenciais para manter sua sessão e preferências. Utilizamos cookies de análise para compreender como os usuários interagem com nossa Plataforma.

Você pode controlar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode afetar a funcionalidade da Plataforma.

Implementamos medidas de segurança de nível bancário, incluindo criptografia AES-256, comunicação segura de API (TLS 1.3) e auditorias de segurança regulares.

As chaves API são criptografadas em repouso e nunca expostas em texto simples. Utilizamos permissões de API exclusivas para trading, garantindo que seus fundos não possam ser sacados.

Embora nos esforcemos para proteger seus dados, nenhum método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Recomendamos que você utilize senhas fortes e ative a autenticação de dois fatores.

In the event of a personal data breach that is likely to result in a risk to your rights and freedoms, we will notify the relevant supervisory authority within 72 hours of becoming aware of the breach, in accordance with GDPR Article 33.

Where a breach is likely to result in a high risk to your rights and freedoms, we will also notify you directly without undue delay, providing clear information about the nature of the breach, the data affected, and the measures we are taking.

We maintain an incident response plan and conduct regular security assessments to minimize the risk of data breaches.

Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais. Você pode gerenciar a maioria dos seus dados diretamente nas configurações da sua conta.

Você pode solicitar uma exportação completa dos seus dados a qualquer momento entrando em contato pelo e-mail team@10quant.com.

Você tem o direito de retirar seu consentimento para o processamento de dados a qualquer momento, embora isso possa afetar sua capacidade de utilizar certos recursos da Plataforma.

Nossa Plataforma não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso tomemos conhecimento de tais dados, eles serão prontamente excluídos.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas por e-mail ou notificação na Plataforma com pelo menos 30 dias antes de entrarem em vigor.

Para questões relacionadas à privacidade, entre em contato pelo e-mail team@10quant.com.