Политика конфиденциальности

10Quant (далее «мы», «наш», «нас») стремится защитить вашу конфиденциальность. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и передаём вашу личную информацию при использовании нашей Платформы.

Используя 10Quant, вы даёте согласие на методы обработки данных, описанные в настоящей политике. Мы рекомендуем внимательно ознакомиться с данным документом.

Информация об аккаунте: при регистрации мы собираем ваш адрес электронной почты, отображаемое имя и пароль (в зашифрованном виде). Мы не требуем прохождения верификации личности.

Торговые данные: мы собираем конфигурации API-ключей, журналы торговой активности и показатели эффективности для предоставления наших услуг. API-ключи шифруются с использованием AES-256.

Данные об использовании: мы автоматически собираем информацию о том, как вы взаимодействуете с Платформой, включая тип браузера, информацию об устройстве, посещённые страницы и продолжительность сеансов.

Данные коммуникаций: мы сохраняем записи обращений в службу поддержки, электронных писем и других сообщений, направленных нам.

Для предоставления, поддержки и улучшения наших торговых услуг и функциональности платформы.

Для отправки важных уведомлений о вашем аккаунте, торговой активности и обновлениях услуг.

Для анализа моделей использования и улучшения пользовательского опыта, производительности платформы и торговых стратегий.

Для выявления, предотвращения и устранения мошенничества, проблем безопасности и технических неполадок.

Мы не продаём ваши персональные данные третьим лицам.

Мы передаём данные только: (a) криптовалютным биржам для исполнения сделок от вашего имени; (b) платёжным процессорам для осуществления платежей по подписке; (c) провайдерам аналитики для улучшения наших услуг; (d) правоохранительным органам, когда это требуется законом.

Все сторонние поставщики услуг по договору обязаны защищать ваши данные и использовать их исключительно для указанных нами целей.

Your data may be transferred to and processed in countries other than your country of residence. These countries may have data protection laws that differ from those in your jurisdiction.

When transferring personal data from the European Economic Area (EEA) or the United Kingdom, we ensure appropriate safeguards are in place, including standard contractual clauses (SCCs) approved by the European Commission, or rely on adequacy decisions where applicable.

By using our Platform, you acknowledge that your information may be transferred to and processed in the jurisdictions described above.

Account data is retained for the duration of your active account plus 90 days after deletion to allow for recovery.

Trading data and performance metrics are retained for 3 years from the date of generation for regulatory compliance and dispute resolution purposes.

Communication records (support tickets, emails) are retained for 2 years from the date of last communication.

Usage analytics data is retained for 12 months, after which it is aggregated and anonymized.

Upon account deletion, we will remove or anonymize your personal data within the retention periods specified above, except where retention is required by applicable law.

Мы используем необходимые файлы cookie для поддержания сеанса и ваших настроек. Мы используем аналитические файлы cookie для понимания того, как пользователи взаимодействуют с нашей Платформой.

Вы можете управлять настройками файлов cookie через параметры браузера. Отключение необходимых файлов cookie может повлиять на функциональность Платформы.

Мы применяем банковские меры безопасности, включая шифрование AES-256, защищённую связь через API (TLS 1.3) и регулярные аудиты безопасности.

API-ключи шифруются при хранении и никогда не раскрываются в открытом виде. Мы используем API-разрешения только для торговли, чтобы гарантировать невозможность вывода ваших средств.

Несмотря на наши усилия по защите ваших данных, ни один метод электронного хранения не является полностью безопасным на 100%. Мы рекомендуем использовать надёжные пароли и включить двухфакторную аутентификацию.

In the event of a personal data breach that is likely to result in a risk to your rights and freedoms, we will notify the relevant supervisory authority within 72 hours of becoming aware of the breach, in accordance with GDPR Article 33.

Where a breach is likely to result in a high risk to your rights and freedoms, we will also notify you directly without undue delay, providing clear information about the nature of the breach, the data affected, and the measures we are taking.

We maintain an incident response plan and conduct regular security assessments to minimize the risk of data breaches.

Вы имеете право на доступ, исправление или удаление ваших персональных данных. Вы можете управлять большей частью своих данных напрямую через настройки аккаунта.

Вы можете запросить полный экспорт ваших данных в любое время, обратившись на team@10quant.com.

Вы имеете право отозвать согласие на обработку данных в любое время, однако это может повлиять на возможность использования некоторых функций Платформы.

Наша Платформа не предназначена для лиц младше 18 лет. Мы не собираем персональные данные детей намеренно. Если нам станет известно о наличии таких данных, мы незамедлительно их удалим.

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через уведомление на Платформе не менее чем за 30 дней до их вступления в силу.

По вопросам, связанным с конфиденциальностью, обращайтесь по адресу team@10quant.com.