Politique de confidentialité

10Quant (« nous », « notre », « nos ») s'engage à protéger votre vie privée. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et partageons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre Plateforme.

En utilisant 10Quant, vous consentez aux pratiques de traitement des données décrites dans la présente politique. Nous vous invitons à lire attentivement ce document.

Informations de compte : Lors de votre inscription, nous collectons votre adresse électronique, votre nom d'affichage et votre mot de passe (chiffré). Nous ne demandons pas de vérification d'identité.

Données de négociation : Nous collectons les configurations de clés API, les journaux d'activité de négociation et les indicateurs de performance afin de fournir nos services. Les clés API sont chiffrées et stockées avec un chiffrement AES-256.

Données d'utilisation : Nous collectons automatiquement des informations sur la manière dont vous interagissez avec la Plateforme, notamment le type de navigateur, les informations sur l'appareil, les pages visitées et la durée des sessions.

Données de communication : Nous conservons les enregistrements des tickets de support, des courriels et autres communications que vous nous adressez.

Pour fournir, maintenir et améliorer nos services de négociation et les fonctionnalités de la plateforme.

Pour vous envoyer des notifications importantes concernant votre compte, votre activité de négociation et les mises à jour du service.

Pour analyser les modes d'utilisation et améliorer l'expérience utilisateur, les performances de la plateforme et les stratégies de négociation.

Pour détecter, prévenir et traiter les fraudes, les problèmes de sécurité et les problèmes techniques.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

Nous partageons des données uniquement avec : (a) les plateformes d'échange de cryptomonnaies, si nécessaire pour exécuter des trades en votre nom, (b) les processeurs de paiement pour faciliter les paiements d'abonnement, (c) les fournisseurs d'analyse pour améliorer nos services, et (d) les autorités compétentes lorsque la loi l'exige.

Tous les prestataires de services tiers sont contractuellement tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement aux fins que nous spécifions.

Your data may be transferred to and processed in countries other than your country of residence. These countries may have data protection laws that differ from those in your jurisdiction.

When transferring personal data from the European Economic Area (EEA) or the United Kingdom, we ensure appropriate safeguards are in place, including standard contractual clauses (SCCs) approved by the European Commission, or rely on adequacy decisions where applicable.

By using our Platform, you acknowledge that your information may be transferred to and processed in the jurisdictions described above.

Account data is retained for the duration of your active account plus 90 days after deletion to allow for recovery.

Trading data and performance metrics are retained for 3 years from the date of generation for regulatory compliance and dispute resolution purposes.

Communication records (support tickets, emails) are retained for 2 years from the date of last communication.

Usage analytics data is retained for 12 months, after which it is aggregated and anonymized.

Upon account deletion, we will remove or anonymize your personal data within the retention periods specified above, except where retention is required by applicable law.

Nous utilisons des cookies essentiels pour maintenir votre session et vos préférences. Nous utilisons des cookies analytiques pour comprendre la manière dont les utilisateurs interagissent avec notre Plateforme.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. La désactivation des cookies essentiels peut affecter le fonctionnement de la Plateforme.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité de niveau bancaire, notamment le chiffrement AES-256, des communications API sécurisées (TLS 1.3) et des audits de sécurité réguliers.

Les clés API sont chiffrées au repos et ne sont jamais exposées en texte clair. Nous utilisons des autorisations API limitées au trading uniquement afin de garantir que vos fonds ne puissent pas être retirés.

Bien que nous nous efforcions de protéger vos données, aucune méthode de stockage électronique n'est totalement sûre à 100 %. Nous vous recommandons d'utiliser des mots de passe robustes et d'activer l'authentification à deux facteurs.

In the event of a personal data breach that is likely to result in a risk to your rights and freedoms, we will notify the relevant supervisory authority within 72 hours of becoming aware of the breach, in accordance with GDPR Article 33.

Where a breach is likely to result in a high risk to your rights and freedoms, we will also notify you directly without undue delay, providing clear information about the nature of the breach, the data affected, and the measures we are taking.

We maintain an incident response plan and conduct regular security assessments to minimize the risk of data breaches.

Vous avez le droit d'accéder, de corriger ou de supprimer vos données personnelles. Vous pouvez gérer la plupart de vos données directement via les paramètres de votre compte.

Vous pouvez demander une exportation complète de vos données à tout moment en contactant team@10quant.com.

Vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement des données à tout moment, bien que cela puisse affecter votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités de la Plateforme.

Notre Plateforme n'est pas destinée aux personnes âgées de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si nous avons connaissance de telles données, nous les supprimerons immédiatement.

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons des modifications importantes par courriel ou par notification sur la Plateforme au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

Pour toute question relative à la confidentialité, veuillez nous contacter à team@10quant.com.